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권동혁(고스펑크)
 
 
(필독)반품시 주의사항입니다.
2012/02/07 (17:18)
작성자 : gothpunk 조회수 : 1930 

1. 반드시 수령완료 후 1일 이내에 반송사유를 게시판에
적고 답변 확인 후 3일 이내에 저희쪽으로 도착하도록 보내주셔야 합니다.
(게시판으로 물품을 보낸다고 알려주셔도 답변 확인을 하지 않고 임의로 보내시거나
날짜를 넘겨 보내주시는 경우 처리를 해드릴 수 없습니다.)

2. 재발송료 등 발생되는 모든 운송비를 부담하셔야 하며
무료발송을 해드린 경우 초도 발송비도 부담해주셔야 합니다.
운송비는 함께 동봉해서 보내주시면 됩니다.

3. 선불택배나 우체국 빠른 등기로 보내주시면 됩니다.
(택배 사고가 있을 수도 있으니 택배번호를 기억하시거나 알려주세요.
착불로 보내실 경우 착불비를 부담해주셔야 합니다.)

4. 물품 받으신 상태 그대로 보내주셔야 합니다.
(착용흔적이 없게 택,라벨,비닐,리본을 수령시 그대로 보내주셔야 하며
튼튼한 박스로 안전하게 보내주셔야 합니다.)

5. 운송료를 고펑측이 부담하게 될 경우 운송료는 2500원까지만 부담합니다.
(일반적인 빠른등기나 택배사 이용시 2500원이 넘어가지 않습니다.
프리미엄 택배 등 비싼 운송수단으로 착불발송을 할 경우
차액(착불비-2500원)의 비용을 청구합니다.)

6.환불을 목적으로 제품을 의도적으로 훼손하는 경우
불량한 포장으로 운송중 제품이 훼손될 수 밖에 없었을 경우 (종이봉투 발송등)
환불,적립금 이체 모두 해드릴 수 없습니다.


최근까지 단순 변심의 경우도 규정을 넘어 환불을 해드리고
도착 기일을 넘겨도 적립금 이체를 해드리는 등
저희의 손실을 안고서라도 최선을 다하려 노력해왔으나
최근들어서는 이점이 악용되는 사례가 늘고
다른 가족님들의 주문 발송처리의 어려움을 겪을 정도로
약속이 지켜지지 않고 있습니다.
저희는 일반 쇼핑몰과 다른 가족적인 유대감이 넘치는
쇼핑몰을 지향합니다.
가족님들을 오해하게되는 불행한 상황에
절대로 처하고 싶지 않습니다.
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(필독)반품시 주의사항입니다. gothpunk 2012/02/07 1930
 
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